14 ord du møder når du arbejder med AI og automation - forklaret uden tech-jargon. Start fra toppen hvis du er ny, eller hop direkte til niveau 2 hvis du allerede kender grundlæggerne.
Niveau 1 - Grundlæggerne
Begynder
Prompt
Det du skriver til AI'en. Jo mere relevant kontekst du giver, jo bedre svar får du.
Tænk på det som en ordre til en ny medarbejder. Vag ordre = dårligt resultat. Præcis ordre = godt resultat.
Begynder
LLM
Large Language Model
Motoren bag ChatGPT, Claude og Gemini. En model der er trænet på enorme mængder tekst og kan generere, oversætte og analysere sprog.
En medarbejder der har læst hele internettet - men som ikke altid ved hvad der er sandt.
Begynder
Model
Den specifikke version af AI'en du bruger. GPT-4o, Claude 4 og Gemini 2.0 er alle modeller - med forskellige styrker og svagheder.
Som iPhone 15 vs. iPhone 16. Begge er iPhones - men de kan ikke det samme.
Begynder
Automation
Når en opgave sker af sig selv - uden at du gør noget. Fx en mail der sendes automatisk, når en kunde udfylder en formular.
En medarbejder der aldrig sover, aldrig glemmer og aldrig klager over at gøre det samme igen og igen.
Begynder
Workflow
En række trin der hænger sammen og kører i rækkefølge automatisk - igangsat af en trigger.
Kunde udfylder formular → du får notifikation → kunden får bekræftelsesmail. Alt uden du rører en finger.
Begynder
Integration
Når to systemer taler sammen. Fx at dit regnskabsprogram automatisk får besked, når du sender en faktura i dit CRM.
En tolk der sidder imellem to programmer og sørger for at de forstår hinanden - så du ikke skal gøre det manuelt.
Begynder
Hallucination
Når AI'en opfinder noget der ikke er sandt - og siger det med fuldstændig selvsikkerhed.
AI'en ved ikke hvornår den tager fejl. Tjek altid fakta, tal og kildehenvisninger manuelt.
Niveau 2 - Næste skridt
Avanceret
Agent
En AI der ikke bare svarer på spørgsmål - men selv tager handlinger. Den kan søge på nettet, sende mails og opdatere systemer uden at du gør noget.
En agent kan overvåge din indbakke, identificere varme leads og sende dem en opfølgning - mens du sover.
Avanceret
RAG
Retrieval-Augmented Generation
En metode der lader AI'en søge i dine egne dokumenter og data - i stedet for kun at trække på det den er trænet på.
Med RAG kan du bygge en assistent der kender dine priser, kontrakter og procedurer - og svarer præcist baseret på dem.
Avanceret
Fine-tuning
Når du træner en eksisterende AI-model videre på dine egne data - så den lærer din tone, din branche og dine specifikke behov.
I stedet for at forklare din stil i hvert prompt kan du fine-tune én gang - og den skriver altid i din tone.
Avanceret
Token
Den enhed AI'en måler og behandler tekst i. Omtrent 1 token ≈ 1 ord på dansk. Både dit input og AI'ens svar tæller med.
Når du betaler for AI via API er prisen pr. token - ikke pr. besked. Lange prompts koster mere.
Avanceret
API
Application Programming Interface
Den tekniske bro der lader to programmer udveksle information og udløse handlinger hos hinanden.
Alle integrationer bruger en API. Når Make eller Zapier kobler to systemer - sker det via API'er.
Avanceret
Embeddings
En måde at omdanne tekst til tal, så AI'en kan forstå hvilke ord og sætninger der ligner hinanden i betydning - ikke bare i stavning.
Grunden til at en AI-søgning finder "bil" når du skriver "køretøj". Fundamentet under RAG og semantisk søgning.
Vil du have hjælp til at sætte AI og automation op i din virksomhed? Vi tager et gratis møde og ser hvad der giver mest mening for dig.