Du har for travlt. Det ved du godt. Spørgsmålet er bare, hvad du skal gøre ved det.
De fleste småvirksomhedsejere kommer på et tidspunkt til det punkt, hvor de overvejer at ansætte. Og det giver god mening, du har brug for hjælp. Men inden du skriver en jobannonce, er der et regnestykke, det er værd at lave først.
Hvad koster en medarbejder egentlig?
En fuldtidsansat i Danmark koster dig typisk 350.000 til 500.000 kroner om året, når du regner løn, pension, feriepenge og arbejdsgiverbidrag med. Det er ikke et angreb på medarbejdere, de fleste er pengene fuldt ud værd. Men det er den reelle udgift.
Og så er der alt det andet. Oplæringstid. Sygefravær. Opsigelsesvarsel. Møder. Den tid du bruger på at følge op, delegere og koordinere.
Det er ikke billigt at ansætte. Det er bare svært at se, fordi udgifterne er spredt ud over hele året.
Hvad kan automatisering faktisk løse?
Automatisering er ikke magi. Det er et stykke software, der gør en bestemt ting, hver gang en bestemt ting sker. Ikke mere, ikke mindre.
Til gengæld er det software, der arbejder kl. 23:47 en søndag aften uden at klage. Og som sjældent laver fejl på rutineopgaver.
De opgaver, det typisk giver mening at automatisere, er dem du, eller dine medarbejdere, laver igen og igen uden at tænke over det. Booking-bekræftelser. Fakturaer. Rykkere. Velkomstmails til nye kunder. Leads der lander i et regneark i stedet for et CRM. Rapporter der skal sendes mandag morgen kl. 8.
En VVS'er der bruger 45 minutter om ugen på at sende ordrebekræftelser manuelt, bruger 39 timer om året på det. Det er en hel arbejdsuge. Den kan sættes op til at køre automatisk på en eftermiddag, og fra den dag sker det selv.
Hvornår skal man ansætte, og hvornår skal man automatisere?
Her er den ærlige version:
Når du har brug for menneskelig vurdering
- Kundekontakt og rådgivning
- Salg og forhandling
- Opgaver der kræver improvisation
- Situationer du ikke kan forudsige
Når du kan sætte to streger under forløbet
- Ny ordre? Send bekræftelse
- Ny kunde? Tilføj til CRM og send velkomstmail
- Ny uge? Send rapporterne
- Forfaldne fakturaer? Send rykker
Mange virksomheder ansætter den ekstra medarbejder og bruger halvdelen af vedkommendes tid på opgaver, der sagtens kunne automatiseres. Det er dyrt. Og det er spild af et godt menneske.
Regnestykket
Lad os sige, at du bruger 10 timer om måneden på gentagne administrative opgaver, svarer selv på standardspørgsmål, sender fakturaer manuelt, opdaterer regneark.
10 timer om måneden er 120 timer om året. Til 400 kroner i timen svarer det til 48.000 kroner i tabt tid, bare på dig selv.
Et automatiseringssetup der håndterer de fleste af de opgaver, koster typisk 15.000–40.000 kroner at sætte op én gang, og derefter 3.000–8.000 kroner om året i abonnementer til værktøjer som Make eller n8n. Det er der ret hurtigt betalt hjem.
Og herfra vokser det. Automatiseringen skalerer med din virksomhed uden at koste mere. Den nye medarbejder gør det ikke.
Det ene udelukker ikke det andet
Automatisering og ansættelse er ikke konkurrenter. De bedste virksomheder gør begge dele, men i den rigtige rækkefølge.
Start med at automatisere det, der kan automatiseres. Frigør din egen tid og dine nuværende medarbejderes tid. Ansæt bagefter, når du faktisk har brug for et menneske til de opgaver, der kræver det.
Hos SA Solutions arbejder vi med begge dele, hjemmesider der konverterer og de bagvedliggende processer der kører af sig selv. Hvis du er nysgerrig på hvad der giver mening for netop din virksomhed, er du velkommen til at tage fat i os.
Tag ti minutter i dag og skriv de fem ting ned, du eller dine medarbejdere bruger mest tid på ugentligt. Er nogen af dem gentagne, regelbaserede og ikke-kreative? Så er de kandidater til automatisering, og typisk mere overraskende end man regner med.
Få kortlagt hvad der kan automatiseres hos dig
Book et gratis 30-minutters møde og vi gennemgår dine processer og regner på, hvad der faktisk giver mening.
Book gratis mødeLæs mere om vores automatiseringsløsninger →